« Allô, vous m’entendez ? » Si cette question vous est posée par un numéro inconnu, mieux vaut se méfier. Elle fait partie de l’arnaque au « oui », qui consiste à enregistrer votre réponse et à vérifier que votre ligne est active. Voici comment fonctionne cette arnaque et ce que vous pouvez faire pour vous en protéger.

Comment fonctionne l’arnaque au « oui » ?

L’escroc appelle un numéro et pose une question très courte, comme « Vous m’entendez ? » ou « Est-ce bien monsieur Dupont ? ». L’objectif est d’obtenir une réponse positive et de l’enregistrer.

Dans certains cas, l’appel se coupe aussitôt. Dans d’autres, la ligne est transférée à une vraie personne qui poursuit la conversation. Elle peut se présenter comme un conseiller bancaire, un prêteur immobilier ou un employé d’un fournisseur d’énergie, afin de donner une raison crédible à son appel et de récupérer des informations personnelles utilisables pour un vol d’identité.

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Que peuvent faire les escrocs d’un simple « oui » ?

Les avis divergent sur ce point. À l’origine, certains craignait que cet enregistrement serve de preuve d’accord vocal, par exemple pour valider un achat ou un paiement par téléphone. Cette hypothèse est aujourd’hui jugée peu réaliste. L’authentification à plusieurs facteurs et les autres mesures de sécurité des banques rendent ce scénario très improbable.

En réalité, cet appel permet souvent de vérifier qu’un numéro est actif. Une ligne confirmée devient ensuite une cible pour d’autres tentatives d’escroquerie.

Le clonage de voix, un risque qui progresse

C’est surtout l’intelligence artificielle qui a changé beaucoup de choses. Un expert de la société de sécurité McAfee rappelle que créer une copie de voix est devenu très facile. D’après les recherches de son entreprise, les outils actuels reproduisent la façon de parler d’une personne avec une précision pouvant atteindre 95 %, ce qui rend la distinction avec une vraie voix très difficile.

Trois à quatre secondes d’audio peuvent suffire. Si l’escroc dispose en plus d’informations tirées de vos réseaux sociaux ou du dark web, il peut se faire passer pour vous auprès d’un proche, avec un numéro falsifié, et demander de l’argent en urgence. C’est le principe de l’arnaque au grand-parent, rendue plus convaincante par la voix clonée.

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Comment se protéger des appels frauduleux

Voici quelques réflexes qui réduisent les risques:

  1. Ne pas répondre aux numéros inconnus : Un appel qui ne vient pas de vos contacts peut partir sur la messagerie. Un interlocuteur légitime, comme un cabinet médical, laissera un message ou rappellera.
  2. Laisser l’autre personne parler en premier : Si vous décrochez, n’annoncez même pas un « allô ». Beaucoup de fraudeurs utilisent un composeur automatique qui appelle de nombreux numéros à la fois et ne transfère l’appel à un humain que lorsque quelqu’un répond. Un petit clic suivi d’un silence trahit souvent ce type de système.
  3. Utiliser le message d’accueil par défaut : Un message personnalisé sur votre répondeur donne accès à votre voix. Le message standard du fournisseur évite ce problème.
  4. Soigner la confidentialité sur les réseaux sociaux : Vérifiez vos paramètres et limitez les informations personnelles publiées. Une voix clonée sert surtout si l’escroc connaît aussi des détails sur votre vie.
  5. Surveiller vos comptes : Si vous pensez avoir repondu à un appel inconnu ou donné certains informations personnelles, inutile de paniquer. Consultez vos relevés bancaires, vos relevés de carte et votre dossier de crédit pour repérer toute opération inhabituelle.

Avec les progrès du clonage vocal, mieux vaut prendre quelques habitudes dès maintenant. Laissez sonner les numéros inconnus, attendez que l’autre personne parle en premier si vous décrochez, et gardez un œil sur ce que vous partagez en ligne. Ces gestes demandent peu d’efforts et suffisent la plupart du temps à rester hors de portée de ce genre de tentative.