Votre clavier ne répond plus ? Ce type de panne est rarement définitif. Il peut s’agir d’un simple bug logiciel, d’un souci de connexion ou même d’une touche bloquée.

Voici comment identifier et résoudre le problème.

Pourquoi un clavier cesse de répondre

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un clavier peut ne plus fonctionner :

  • L’ordinateur est figé : si Windows ou un logiciel plante, le clavier devient inopérant tant que le système ne revient pas à la normale.
  • Le clavier est mal connecté : un câble débranché, un dongle USB défectueux ou une batterie vide suffisent à le rendre muet.
  • Aucun champ de texte n’est actif : taper sans avoir sélectionné un champ peut donner l’impression que le clavier ne répond pas.
  • Un problème logiciel ou un pilote défaillant : certains bugs logiciels peuvent empêcher le clavier d’envoyer ses signaux correctement à l’ordinateur.

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Ce qu’il faut vérifier en premier

Avant de penser à un souci matériel ou logiciel, mieux vaut commencer par les vérifications de base 

1. Vérifiez que vous tapez au bon endroit

Cela peut paraître évident, mais il arrive de taper sans avoir cliqué dans une zone de texte. Cliquez bien dans le champ où vous souhaitez écrire, puis essayez à nouveau. Si l’application ou la fenêtre n’est pas active, les touches ne feront rien ou agiront ailleurs.

2. Fermez et relancez l’application

Un bug temporaire peut empêcher le clavier de fonctionner dans un logiciel précis. Fermez l’application et ouvrez-la à nouveau. Ce petit geste règle parfois le souci en quelques secondes.

3. Allumez le clavier

Certains claviers, surtout les modèles sans fil ou Bluetooth, possèdent un bouton d’alimentation. Vérifiez qu’il est bien allumé. Si le clavier est alimenté par piles ou batterie, pensez aussi à vérifier leur niveau de charge.

Problème de connexion ? Voici quoi faire

Si le clavier est bien allumé mais toujours inactif, il faut s’assurer qu’il est correctement connecté à votre ordinateur.

  • Clavier USB : débranchez-le et rebranchez-le dans le même port. Essayez aussi un autre port USB si possible.
  • Clavier sans fil (avec dongle USB) : retirez le récepteur USB quelques secondes, puis rebranchez-le.
  • Clavier Bluetooth : désactivez puis réactivez le Bluetooth sur l’ordinateur. Essayez de reconnecter le clavier ou de refaire l’appairage s’il ne se reconnecte pas automatiquement.
  • Câble amovible : si votre clavier utilise un câble USB détachable, testez avec un autre câble.
  • Test sur un autre ordinateur : si rien ne fonctionne, essayez le clavier sur un autre PC. S’il ne fonctionne toujours pas, il est peut-être défectueux.

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D’autres gestes simples à tester

Si tout semble en ordre côté connexion, essayez ces autres solutions.

1. Redémarrez l’ordinateur

Un redémarrage peut corriger des erreurs temporaires, surtout si le clavier a cessé de fonctionner sans raison apparente. Si l’ordinateur est figé, forcez son redémarrage manuellement (en maintenant le bouton d’alimentation).

2. Nettoyez le clavier

Des saletés peuvent se glisser sous les touches avec le temps. A force, certaines touches ne répondent plus. Si du liquide a été renversé, cela peut bloquer ou endommager des zones entières. Retournez doucement le clavier, tapotez-le légèrement, ou utilisez une bombe à air. Un nettoyage plus poussé peut être nécessaire en cas de résidus collants.

3. Réactivez le clavier dans Windows

Si vous avez désactivé le clavier manuellement (par exemple sur un PC portable), il faut peut-être le réactiver. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cherchez “Claviers”, faites un clic droit et vérifiez qu’il n’est pas désactivé. Si c’est le cas, cliquez sur “Activer”.

4. Mettez à jour (ou restaurez) les pilotes

Un pilote obsolète ou endommagé peut être à l’origine du problème. Rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le clavier, puis sélectionnez “Mettre à jour le pilote”. Si le souci est apparu après une mise à jour, tentez de revenir à la version précédente du pilote.

5. Désactivez les touches rémanentes ou les filtres

Certains réglages d’accessibilité comme les “touches rémanentes”, “touches filtres” ou “touches bascules” peuvent perturber le comportement du clavier. Ils modifient la façon dont Windows interprète vos frappes. Allez dans les Paramètres > Options d’ergonomie > Clavier et désactivez ces options si elles sont activées.

Et si malgré tout rien ne fonctionne, il faudra peut-être envisager de remplacer le clavier, surtout s’il ne réagit plus du tout, même sur un autre ordinateur.