Hier, une panne mondiale a affecté le réseau de Meta, rendant inaccessibles Facebook, Messenger, Instagram, Threads et les casques Quest.
La panne a duré entre une et deux heures pour la plupart des utilisateurs.
Si tout semble maintenant revenu à la normale, des questions subsistent quant à l’origine du problème.
L’entreprise est restée discrète, se contentant de reconnaître la panne et de présenter ses excuses pour la gêne occasionnée.
Plus tôt dans la journée, un incident technique a affecté la disponibilité de certains de nos services. Nous avons déployé tous les efforts nécessaires pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Il ne s’agit probablement pas d’un problème plus vaste
Certains ont suggéré que la panne aurait pu affecter d’autres entreprises, mais cela semble peu probable.
Matthew Green, expert en cybersécurité, a déclaré que la panne semblait aller au-delà de Meta.
Plusieurs services ont rencontré des problèmes avec certaines parties de leurs systèmes, notamment la connexion à des sites web. Cela pourrait indiquer une cause commune, comme une défaillance chez un grand fournisseur de services cloud.
Cependant, l’ampleur de la panne de Meta, sans équivalent sur d’autres plateformes, rend cette hypothèse improbable.
Les problèmes plus limités signalés sur d’autres services pourraient être liés à des dommages aux câbles sous-marins de la mer Rouge.
Ces dommages perturbent les réseaux de télécommunications et obligent les fournisseurs à réacheminer jusqu’à un quart du trafic entre l’Asie, l’Europe et le Moyen-Orient, y compris le trafic internet.
Ce réacheminement pourrait avoir mis à rude épreuve d’autres parties d’internet.
Cyberattaque : une hypothèse peu probable
L’idée d’une cyberattaque contre Meta a naturellement surgi, d’autant plus que la panne a eu lieu le jour du « Super Tuesday », une journée cruciale pour les primaires présidentielles américaines.
Cependant, si les experts en sécurité ne l’excluent pas, l’Agence américaine de cybersécurité et de sécurité des infrastructures (CISA) la juge peu probable.
Lors d’une conférence de presse sur la sécurité des élections, la CISA a déclaré être « au courant de l’incident et de sa portée mondiale », soulignant qu’une cyberattaque semblait improbable.
Nous n’avons actuellement connaissance d’aucun lien spécifique avec les élections ou d’une cyberactivité malveillante liée à la panne.
Des groupes ont revendiqué l’attaque, mais de telles déclarations non fondées de la part d’organisations cherchant à se faire connaître sont monnaie courante.
Répétition de l’erreur de 2021 : une hypothèse plausible
L’explication la plus plausible semble être une répétition de l’incident de 2021 : une erreur humaine au sein de Meta.
Ironiquement, l’erreur de 2021 s’est produite lors d’une vérification de la capacité du réseau.
En effet, lors d’une opération de maintenance routinière, une commande visant à évaluer la disponibilité du réseau dorsal mondial a involontairement coupé toutes les connexions, déconnectant les centres de données de Facebook à travers le monde.
Des systèmes de sécurité sont censés empêcher de telles erreurs, mais un bug dans l’outil de vérification n’a pas permis de stopper la commande défectueuse.
En conséquence, les connexions entre les serveurs et internet ont été entièrement coupées.
Bien que la cause exacte de la panne de 2024 puisse différer, tous les indices pointent vers une nouvelle erreur interne similaire.