Comment analyser la concurrence sur les réseaux sociaux

Être présent sur les réseaux sociaux ne suffit plus. Aujourd’hui, les plateformes évoluent vite, les formats changent, et il faut non seulement produire du contenu de qualité, mais aussi savoir ce que font les autres.

Pour vous faciliter la tâche, il existe une méthode pour observer efficacement comment les autres marques de votre secteur se positionnent en ligne. C’est ce qu’on appelle une analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux. Bien faite, elle permet de trouver de nouvelles idées tout en évitant de reproduire les erreurs des autres.

Pourquoi faire une analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux

L’analyse concurrentielle n’est pas juste un “check-list” à cocher. Elle permet de tirer des enseignements concrets pour votre communication sociale :

Comprendre vos performances : regarder vos chiffres sans contexte ne donne pas une image complète. Comparer vos données avec celles de vos concurrents montre vos points forts et vos axes d’amélioration.
Identifier les pratiques qui fonctionnent : observer vos concurrents permet de repérer les formats ou thématiques qui suscitent de l’engagement, que ce soit des vidéos courtes, des carrousels ou des formats éducatifs.
Déceler des opportunités : si nombreux concurrents se concentrent sur des contenus très promotionnels, vous pouvez miser sur des contenus éducatifs ou divertissants pour vous démarquer.
Mieux comprendre les attentes de votre audience : voir ce que votre public aime chez d’autres marques aide à affiner votre propre ton et style, afin de mieux engager votre communauté.

Au final, cette analyse devient un guide pour structurer votre propre stratégie sociale.

Les grandes étapes d’une analyse concurrentielle sur les réseaux sociaux

Voici comment structurer votre travail pour qu’il soit complet, pertinent et actionnable.

1. Identifiez les bons concurrents

Pas besoin de suivre toute l’industrie. Concentrez‑vous sur 3 à 7 concurrents principaux. Cela suffit pour obtenir une vision claire sans être noyé par les données. Incluez différents types de concurrents :

Directs : ceux qui proposent des produits ou services similaires aux vôtres.
Indirects : ceux qui répondent au même besoin avec une approche différente.
Marques inspirantes : même si elles ne sont pas concurrentes directes, elles peuvent inspirer votre créativité.

Enfin, évitez de prendre des comptes trop inactifs, car ils ne donnent pas assez d’éléments à analyser. Avant de comparer les autres, commencez aussi par auditer vos propres réseaux pour savoir où vous en êtes aujourd’hui.

2. Choisissez les réseaux à analyser

Tous les réseaux ne sont pas pertinents pour votre marque. Chaque audience a ses habitudes.
Pour choisir :

Regardez où est votre audience cible : les personas vous donnent des indications sur les plateformes préférées de vos clients.
Observez les réseaux où vos concurrents sont actifs : si vos concurrents publient beaucoup et obtiennent de l’engagement sur une plateforme, elle mérite votre attention ;
Pensez aux nouvelles plateformes : TikTok, par exemple, a explosé en quelques années et peut être une source d’audience nouvelle.
Utilisez des outils de veille pour repérer où se déroulent les conversations autour de votre secteur et de vos mots‑clés.

3. Scrutez les profils de vos concurrents

Avant même d’analyser les contenus, prenez du recul sur leurs profils pour comprendre comment ils se présentent. Voici ce qu’il faut observer :

Nombre d’abonnés : ce n’est pas la métrique la plus importante, mais elle donne une idée de l’audience potentielle.
Ton et positionnement : quel message la marque cherche‑t‑elle à transmettre en un clin d’œil ? Expertise technique ? Humour ? Engagement social ?
Biographie : comment la marque se décrit‑elle ? Quels mots‑clés, promesses ou valeurs ressortent ?
Liens et appels à l’action : vers quel contenu dirigent‑ils le trafic ? Leur site ? Une inscription à une newsletter ? Une offre spécifique ?
Univers visuel : est‑ce cohérent à travers leurs publications ? Couleurs, typographies, mises en scène…

Cette phase permet de dresser un profil qualitatif général avant de plonger dans le contenu lui‑même.

4. Analysez la stratégie de contenu

Là, on entre dans le cœur de l’analyse. L’objectif est de voir ce que vos concurrents publient réellement et comment leur public réagit. Pour cela, scrutez leurs 10 à 20 derniers posts et analysez :

Formats dominants : vidéos, carrousels, images, stories, lives… Certains formats comme les courtes vidéos ont tendance à générer plus d’engagement sur Instagram ou TikTok ;
Types de contenus : certains misent sur l’éducation, d’autres sur l’inspiration ou le divertissement. Identifier ces tendances aide à comprendre ce qui attire l’audience ;
Thèmes et messages clés : quels sujets reviennent souvent ? Tout tourne‑t‑il autour de l’actualité, de conseils pratiques, de lifestyle ?
Fréquence de publication : à quelle cadence publient‑ils ? Est‑ce quotidien, plusieurs fois par semaine ou seulement ponctuel ?
Cohérence visuelle : les visuels respectent‑ils une même charte graphique ? Un univers reconnaissable à chaque post ?

Ces éléments vous donnent une vue d’ensemble de la stratégie de contenu chez vos concurrents, ce qui est indispensable avant de comparer les performances.

5. Mesurez les performances et l’engagement

Les chiffres parlent souvent plus fort que les impressions. Voici ce qu’il faut analyser :

Taux d’engagement : un indicateur clé pour comprendre si le contenu attire vraiment l’attention. Il se calcule souvent comme le total des interactions divisé par le nombre d’abonnés.
Engagement moyen par type de contenu : certaines formes peuvent obtenir plus de réactions que d’autres, ce qui vous aide à prioriser vos formats.
Croissance des abonnés : un concurrent qui gagne beaucoup d’abonnés régulièrement peut indiquer une stratégie efficace à étudier.
Métriques qualitatives : les commentaires donnent aussi des indices sur ce que l’audience apprécie ou critique.

Pour faire cela, vous pouvez utiliser des outils spécialisés comme Hootsuite ou Sprout Social qui permettent de suivre les métriques principales automatiquement.

6. Repérez les forces, les faiblesses et les opportunités

Une fois toutes ces données rassemblées, vous pouvez commencer à dégager des tendances, des motifs et des insights :

Forces des concurrents : formats performants, ton engageant, publications régulières, messages clairs…
Faiblesses des concurrents : manque de régularité, contenus trop promotionnels, incohérences visuelles, faible interaction…
Opportunités pour vous : marchés ou formats sous‑exploités, sujets qui génèrent de l’intérêt mais que vos concurrents n’exploitent pas encore, moments favorables pour publier etc.

Pour aller encore plus loin, vous pouvez compléter cette étape avec une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces), ce qui facilitera la prise de décision stratégique.

7. Résumez vos conclusions

Le but n’est pas seulement d’accumuler des données mais de les transformer en actions concrètes. Pour cela, créez un résumé clair que vous pourrez partager avec votre équipe ou utiliser comme point de référence. Votre synthèse doit inclure :

Les plateformes clés pour votre marché
Les formats qui génèrent le plus d’engagement
Les repères pour la fréquence, le ton et le style
Les lacunes du marché que vous pouvez exploiter
Des recommandations concrètes pour votre stratégie

Cette synthèse deviendra un outil puissant pour orienter votre stratégie sur plusieurs mois.

Quand refaire cette analyse

Le paysage des réseaux sociaux évolue très vite. Pour rester pertinent :

Renouvelez cette analyse tous les 3 à 6 mois
Après chaque changement majeur d’algorithme
Quand vous lancez une nouvelle offre ou une campagne importante

En appliquant cette méthode régulièrement, vous ne laisserez plus de place aux approximations. Vous saurez exactement ce qui fonctionne, ce qui est saturé et où concentrer vos efforts pour améliorer votre présence sur les réseaux sociaux. Avec quelques analyses par an, votre stratégie sera plus réfléchie et vos résultats plus solides.

Faq

Quels sont les avantages d’une analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux ?

Une analyse de la concurrence n’est pas une simple formalité, elle apporte plusieurs bénéfices concrets :

Évaluer vos performances avec précision : vos chiffres seuls ne suffisent pas. Si un concurrent publie moins que vous mais obtient plus d’interactions, cela montre qu’il y a des choses à ajuster dans votre stratégie.
Identifier ce qui fonctionne déjà : même avec une stratégie solide, observer vos concurrents peut révéler de nouveaux formats, types de contenus ou angles auxquels votre audience réagit bien.
Détecter des opportunités : certains sujets peuvent être saturés ou manquer de cohérence. Repérer ces lacunes permet de se démarquer de façon authentique.
Comprendre les attentes de votre audience : suivre les marques que vos clients apprécient permet de mieux cerner l’expérience et le type de contenus qu’ils attendent.

Est-ce utile d’analyser les publicités payantes de mes concurrents ?

Oui, regarder les publicités et les posts sponsorisés permet de comprendre quelles offres, messages et visuels fonctionnent pour leur audience et d’identifier des opportunités pour vos propres campagnes.

Quels indicateurs permettent d’anticiper les tendances à venir ?

Regardez les hashtags émergents, les nouveaux formats que vos concurrents testent, et les sujets qui génèrent des interactions rapides. Ces signaux indiquent souvent des tendances que vous pouvez exploiter tôt.

Les avis et commentaires des clients concurrents sont-ils utiles ?

Oui, ils montrent ce que l’audience apprécie ou critique. Cela peut révéler des attentes non satisfaites et vous donner des idées pour améliorer votre propre communication ou service.