Accroître la visibilité de votre entreprise et, par conséquent, attirer localement de nouveaux clients sont des objectifs prioritaires. La concurrence est souvent impitoyable et par le passé il fallait investir des sommes importantes pour émerger dans son secteur. Heureusement, il existe aujourd’hui le Business Profile (anciennement appelé Google My Business), un outil gratuit et pratique proposé par Google pour promouvoir les entreprises locales en ligne.

À quoi sert Google Business Profile ?

Le profil d’entreprise sur Google vous permet de fournir à de nouveaux clients potentiels des informations complètes sur votre entreprise (adresse physique, site Web, heures d’ouverture, comptes sociaux) et de publier des messages informatifs, d’annoncer des promotions et de promouvoir des événements. Vous pouvez également offrir aux utilisateurs la possibilité de faire des réservations ou de demander un devis

Google lui-même indique trois facteurs à évaluer soigneusement pour une présence en ligne efficace dans la zone locale.

Pertinence (pour la recherche d’utilisateurs) : il est important de créer un profil aussi précis et détaillé que possible, ainsi que fréquemment mis à jour.

Proximité : Si la localisation est indiquée dans la recherche, Google proposera des résultats se rapportant exactement à la localisation elle-même. Si l’emplacement n’est pas indiqué, le moteur de recherche se basera sur la distance de l’utilisateur par rapport à d’éventuelles entreprises utiles, en préférant les plus proches.

La notoriété : elle repose sur la notoriété d’un commerce local hors ligne, ainsi que sur les informations que Google collecte sur le web liens, articles, présence dans les annuaires du secteur, ainsi que les avis et notes moyennes.

Voici quelques conseils pour optimiser votre profil d’entreprise sur Google

Comme dans toutes les activités en ligne, en particulier dans les activités professionnelles, être présent n’est que la première étape. En effet, il est nécessaire de proposer des contenus réellement utiles et intéressants aux utilisateurs finaux pour se démarquer des concurrents et trouver de nouveaux clients. Travailler à l’optimisation de votre profil d’entreprise sur Google, c’est donc saisir des informations complètes et toujours à jour.

1. Insérez les références complètes de votre entreprise

Vous devez utiliser les données officielles de votre entreprise, en commençant par son vrai nom, sans ajouter de mots-clés. Entrez ensuite votre numéro de téléphone, l’URL du site Web, l’e-mail de contact et l’adresse physique. Toutes les données doivent être cohérentes avec celles de la page contact de votre site internet.

2. Utilisez les bonnes catégories

Choisir les bonnes catégories de produits ou de services offerts par votre entreprise est d’une importance primordiale. En fait, cette prévoyance rendra votre profil plus facilement accessible aux personnes qui recherchent ce type de produit spécifique en ligne.

3. Téléchargez plusieurs photos et vidéos

Les photos sont la clé d’une fiche de profil d’entreprise efficace. Ils doivent être nombreux et de qualité au moins acceptable. Il est également important de les classer afin d’indiquer ceux concernant l’interne, l’externe, le personnel, les équipes de travail, les contenus créés par les clients. Pensez également à télécharger la couverture de la carte et votre logo dans la section identité.

4. Demandez des avis à vos clients

Demandez à vos clients de laisser des avis, éventuellement positifs. En plus d’apparaître dans votre profil, ceux-ci améliorent également son positionnement. Répondez toujours aux avis laissés par les utilisateurs. Vous montrerez ainsi que vous appréciez leurs opinions et les commentaires associés. Des avis positifs et de qualité peuvent en effet améliorer la visibilité de votre entreprise.

5. Mettez à jour le profil souvent avec de nouveaux messages

Gardez toujours votre profil à jour en publiant régulièrement un nouveau post lorsque vous avez une actualité, un événement ou une offre à promouvoir. Il met également à jour les informations de profil, s’il y a des changements dans les heures d’ouverture ou les jours de fermeture, par exemple. Ces mises à jour aideront votre profil à rester optimisé à tout moment.

6. Utiliser les données statistiques du compte

Les statistiques sur votre compte professionnel fournissent des données précieuses pour comprendre comment les gens interagissent avec votre profil. Vous pourrez alors ajuster votre stratégie de présence en ligne en conséquence pour la rendre plus ciblée.

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