Souvent, quand on prépare une campagne d’email marketing, on passe beaucoup de temps sur le contenu, mais pas assez sur l’objet. Pourtant, c’est lui qui décide si votre message sera ouvert ou ignoré.

C’est un peu comme une vitrine : si elle ne donne pas envie de pousser la porte, personne ne verra ce que vous avez préparé à l’intérieur.

Digital Marketing Institute a partagé quelques conseils efficaces pour créer des objets d’e-mails plus percutants et plus engageants. Les voici :

1. Attirez l’attention dès les premiers mots

L’objectif est d’éveiller l’intérêt de la personne, de créer un petit déclic. Pour ça, plusieurs approches fonctionnent très bien :

  • Créer un sentiment d’urgence : “Dernier jour pour profiter de l’offre”
  • Mettre en avant un avantage clair : “-30 % sur tout le site ce week-end”
  • Récompenser les abonnés fidèles : “Accès VIP réservé à nos clients les plus fidèles”
  • Susciter la curiosité : “On a quelque chose de nouveau pour vous…”
  • Mettre en avant un bénéfice concret : “3 astuces pour améliorer votre SEO”
  • Afficher votre expertise : “Les tendances e-mailing à connaître en 2025”
  • Raconter une histoire : “Comment on a doublé nos ventes en un mois”
  • Utiliser la preuve sociale : “Déjà adopté par plus de 5 000 utilisateurs”

2. Testez régulièrement vos objets

Même avec de l’expérience, il est impossible de prédire à 100 % ce qui va fonctionner. D’où l’importance des tests.

Le test A/B est la méthode la plus simple : deux versions d’un objet, deux groupes d’envoi, et vous observez lequel obtient le meilleur taux d’ouverture.

Il existe egalement des outils qui vous permettent aussi d’analyser vos objets avant envoi. Ils donnent un score de performance, repèrent les mots forts/faibles, et suggèrent des améliorations.

Vous pouvez aussi utiliser des outils d’IA (comme ChatGPT) pour générer rapidement des variantes, ou trouver de nouvelles idées si vous êtes à court d’inspiration.

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3. Posez une question claire et pertinente

Un objet sous forme de question interpelle naturellement. Il provoque une réaction mentale immédiate : “Tiens, bonne question…”

Par exemple :

  • “Votre site est-il prêt pour 2025 ?”
  • “Vous faites encore cette erreur en SEO ?”

Mais attention : la question doit être liée au contenu de l’e-mail. Sinon, vous risquez de décevoir et vos abonnés pourraient ne plus ouvrir les prochaines fois.

Selon une étude de Klenty, les objets avec une question obtiennent 20 % d’ouverture en moyenne, contre 12 % sans.

4. Soyez simple, direct et orienté action

Un bon objet d’e-mail, c’est court, clair et utile. Les gens scannent leur boîte mail très vite, donc chaque mot compte.

Exemples efficaces :

  • “Réservez votre place aujourd’hui”
  • “Lancez votre boutique en ligne en 10 minutes”
  • “Boostez vos ventes avec cet outil gratuit”

Utilisez des verbes d’action et soyez le plus concret possible. Pas besoin d’être ultra créatif à chaque fois. La simplicité fonctionne très bien.

Et pour aller plus loin, pensez à faire un petit brainstorming avec votre équipe ou vos collègues. Souvent, c’est en discutant qu’on trouve la meilleure idée.

5. Personnalisez vos objets autant que possible

Aujourd’hui, les utilisateurs attendent des messages plus humains et plus ciblés. Ils veulent sentir qu’ils ne sont pas juste une adresse dans une base de données.

Utiliser le prénom, c’est un bon début : “Laura, votre code promo vous attend”

Mais vous pouvez aussi personnaliser en fonction :

  • De la localisation
  • Du comportement d’achat
  • Des préférences (type de produit, rubrique lue, etc.)

D’après Campaign Monitor, la personnalisation permettrait jusqu’à 20 % de revenus en plus. Ce serait dommage de s’en priver.

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6. Ajoutez un emoji (mais avec modération)

Les émojis, c’est comme le sel dans un plat : juste ce qu’il faut, ça améliore le message. Trop, et ça le gâche.

Un petit émoji bien choisi peut :

  • Attirer l’œil dans une boîte mail saturée
  • Ajouter une touche d’émotion
  • Donner du contexte

Pas plus d’un ou deux par objet, et toujours les tester. Certains publics aiment, d’autres pas du tout.