Quand on envoie un e-mail, on se concentre souvent sur le champ principal « À ». C’est celui qui désigne le ou les destinataires directs du message. Mais juste à côté, il existe deux autres champs que l’on utilise parfois sans vraiment savoir ce qu’ils signifient : Cc et Cci.
Ces deux options permettent d’ajouter d’autres destinataires, mais leur fonctionnement et leur utilité ne sont pas tout à fait les mêmes.
Le champ Cc : pour informer en toute transparence
Cc signifie « copie carbone ». L’expression vient d’une ancienne méthode utilisée sur papier : on plaçait une feuille de papier carbone entre deux feuilles pour obtenir une copie exacte de ce qu’on écrivait.
Dans un e-mail, le principe est le même. Le champ Cc permet d’envoyer une copie du message à d’autres personnes, en plus du ou des destinataires principaux. Tous les contacts placés dans ce champ verront le message, et surtout, ils verront aussi les adresses e-mail des autres destinataires.
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Concrètement, cela sert à tenir quelqu’un informé sans qu’il ait besoin d’agir. Par exemple, vous écrivez à un client et vous mettez votre responsable en Cc pour qu’il suive l’échange. Votre client saura que votre responsable a reçu le message, et votre responsable saura que vous avez contacté ce client.
Ce champ est donc surtout utilisé par transparence et par souci d’information.
Le champ Cci : pour informer discrètement
Cci signifie « copie carbone invisible ». Le principe est proche du Cc, mais avec une différence importante : les adresses des destinataires placés en Cci restent cachées.
Les personnes en Cci reçoivent bien le message, mais personne d’autre ne voit qu’elles ont été ajoutées. Les destinataires placés dans les champs « À » et « Cc » ne sauront pas qu’une copie a été envoyée à d’autres.
Cela permet d’envoyer un e-mail à plusieurs personnes en toute confidentialité. Par exemple, un enseignant peut envoyer un message à tous les parents d’élèves en plaçant sa propre adresse dans « À » et toutes les adresses des parents en Cci. Ainsi, chaque parent reçoit le message, mais ne voit pas les adresses des autres.
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On peut aussi utiliser le Cci pour garder une trace personnelle d’un message, par exemple en s’envoyant une copie sur une autre boîte mail, sans que le destinataire principal le sache.
FAQ
Peut-on mettre quelqu’un uniquement en Cc sans destinataire principal
Non, un e-mail doit toujours avoir au moins une adresse dans le champ « À », sinon il ne part pas.
Est-ce que quelqu’un en Cci peut répondre à tous
Il peut répondre, mais sa réponse ne sera envoyée qu’à l’expéditeur. Elle ne sera pas visible des autres car personne ne sait qu’il était en Cci.
Est-ce que le destinataire principal sait qu’il y a des gens en Cci
Non, il n’a aucun moyen de le savoir.
Peut-on mettre beaucoup de personnes en Cci
Oui, c’est même conseillé quand on envoie un message à un grand groupe pour protéger les adresses de chacun.
Peut-on mettre une même personne en Cc et en Cci
Non, ce n’est pas possible. Elle ne peut apparaître qu’une seule fois et dans un seul champ.
Est-ce que les personnes en Cc reçoivent les pièces jointes
Oui, elles reçoivent le message complet, pièces jointes comprises.
Est-ce que les gens en Cci savent qu’ils sont en Cci
Oui, bien sûr. Quand on reçoit un message en Cci, on le voit dans les détails du mail reçu.
Peut-on s’envoyer un e-mail à soi-même en Cci
Oui, c’est souvent fait pour garder une copie d’un message dans une autre boîte.
Est-ce que le Cci fonctionne sur tous les services de messagerie
Oui, que ce soit Gmail, Outlook ou d’autres, le principe reste le même.
